INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PRENDIAMO SUL SERIO LA PRIVACY

Per noi di EgyptVacations.com la privacy dei nostri clienti è estremamente importante e facciamo tutto il possibile per proteggerla, sia che tu prenoti il tuo tour presso uno dei nostri uffici, sia che tu lo faccia tramite il nostro sito web EgyptVacations.com.

Disponiamo di protocolli rigorosi e di una solida politica sulla privacy che regolamenta il tipo di informazioni di identificazione personale (PII) che raccogliamo dai nostri clienti, il modo in cui utilizziamo queste informazioni e i soggetti con cui le condividiamo. Per informazioni di identificazione personale si intendono tutte le informazioni che possono essere collegate direttamente a una persona in particolare, come il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono.

QUALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE E COME LE OTTENIAMO?

Per poter organizzare il tuo tour e fornirti ulteriori servizi, dobbiamo raccogliere alcuni tuoi dati personali. Queste informazioni includono, ma non sono sempre limitate a:

• Nome e cognome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, nazionalità e numero di telefono. Se prenoti un tour di gruppo, richiederemo le stesse informazioni di base anche per gli eventuali accompagnatori che viaggeranno con te.
• Informazioni relative ad eventuali esigenze dietetiche o mediche particolari.
• Informazioni sul pagamento, tra cui il numero della carta di credito, il tipo di carta, il nome del titolare della carta, la data di scadenza e l’indirizzo di fatturazione riportato sull’estratto conto. In alcuni casi, a seconda della tua situazione personale, potrebbero essere richieste altre informazioni.
• In nessun caso raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non inviarci alcuna informazione personale.
• Come la maggior parte delle aziende con una presenza online, anche il nostro sito web EgyptVacations.com utilizza i cookie per raccogliere una quantità limitata di informazioni relative all’utilizzo generale. Questo ci aiuta a sapere come i visitatori hanno raggiunto il nostro sito e come lo hanno utilizzato. La raccolta di questi dati ci aiuta a migliorare l’aspetto del nostro sito, la sua funzionalità e i prodotti e servizi che offriamo. I cookie sono essenzialmente piccoli pacchetti di informazioni che vengono inviati al tuo browser e che vengono poi memorizzati sul tuo disco rigido fino a quando non vengono cancellati. Al giorno d’oggi, quasi tutti i browser accettano i cookie per impostazione predefinita, a meno che tu non abbia impostato il tuo browser in modo da bloccare tutti i cookie o da chiederti il permesso di accettarli. Per poter accedere a tutte le funzionalità del nostro sito, EgyptVacations.com richiede che il tuo browser accetti i cookie. In nessun caso memorizzeremo nei cookie informazioni di identificazione personale (PII) dell’utente.

Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri prodotti e servizi e a mantenere il nostro vantaggio sulla concorrenza. Questo significa che occasionalmente potresti ricevere delle e-mail da parte nostra relative a sondaggi, concorsi, promozioni speciali e così via. Ad esempio, se prenoti uno dei nostri tour privati guidati in Medio Oriente, potresti ricevere un’e-mail da parte nostra dopo il tuo ritorno a casa, con alcune domande di base sul tuo viaggio e sul tuo grado di soddisfazione. A volte inseriamo anche dei “web beacon” nelle e-mail di marketing. Questi beacon ci permettono di sapere quante email vengono aperte e questo ci aiuta a capire e a migliorare le nostre attività di marketing online. Tuttavia, questo funziona solo con i computer che supportano questa tecnologia.

 Quando utilizzi il nostro sito web, possono essere raccolte anche altre informazioni direttamente dal tuo browser. Questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, il browser e il sistema operativo che stai utilizzando e la risoluzione dello schermo. Si tratta di una pratica comune in internet e noi non cerchiamo mai di raccogliere informazioni sensibili.

 Come quasi tutte le aziende, anche noi utilizziamo pubblicità di terze parti che possono includere o meno l’uso di cookie e web beacon. Si tratta di informazioni anonime che ci dicono come le persone utilizzano il nostro sito e altri siti che possono ospitare parte del nostro materiale pubblicitario, come ad esempio i banner. In nessun caso vengono raccolte PII e le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le attività di marketing online.

COSA FACCIAMO CON LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E LE CONDIVIDIAMO?

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate principalmente per prendere tutte le disposizioni necessarie per il tuo viaggio, comprese le prenotazioni degli hotel, le prenotazioni delle crociere sul Nilo e qualsiasi altra disposizione che potrebbe essere necessaria per soddisfare le tue richieste. Occasionalmente, utilizzeremo anche alcune delle informazioni che ci hai fornito per inviarti informazioni su promozioni speciali o informazioni relative al tuo viaggio. In nessun caso condivideremo le tue informazioni con soggetti non indispensabili.

 EgyptVacations.com fa tutto il possibile per lavorare solo con i fornitori di viaggi più affidabili e stimati. Tuttavia, nel caso in cui dovessimo condividere con loro alcune delle tue informazioni per organizzare il tuo viaggio, non abbiamo modo di impedire loro di condividere le tue informazioni con altri. Per questo motivo, la cosa migliore che possiamo fare è raccomandare all’utente di prendere visione delle politiche sulla privacy dei fornitori di viaggio terzi, come gli operatori di navi da crociera, le catene alberghiere e così via, se è preoccupato.

 Oltre alle PII che ci vengono fornite volontariamente dalle persone che utilizzano il nostro sito per l’acquisto di tour, monitoriamo anche il modo in cui viene utilizzato il nostro sito e come i visitatori lo navigano. Questo ci permette di migliorare i nostri visitatori e clienti e ci aiuta a migliorare il modo in cui serviamo coloro che visitano EgyptVacations.com. Alcune informazioni statistiche anonime relative a questi dati possono essere condivise con i nostri affiliati e con altri partner commerciali attuali o potenziali. Ad esempio, se un’azienda fa pubblicità sul nostro sito, potremmo informarla del numero di volte in cui i suoi link e/o banner sono stati cliccati da persone che visitano il nostro sito.

 È importante ricordare che quando condividi le tue informazioni personali sul nostro sito, le condividi solo con EgyptVacations.com. Le uniche eccezioni sono quelle descritte nell’Informativa sulla privacy.

 Nell’improbabile caso in cui riteniamo che persone o entità commerciali stiano causando a te o a noi danni o lesioni tali da richiedere un’azione legale, le tue PII potrebbero dover essere trasmesse alle autorità competenti. Inoltre, divulgheremo le informazioni nei casi in cui riteniamo di essere obbligati a farlo per legge.

QUANTO SONO SICURE LE TUE INFORMAZIONI?

EgyptVacations.com prende molto sul serio la sicurezza di tutte le informazioni personali che ci sono state comunicate. Tuttavia, nessuno, noi compresi, può offrire una garanzia al 100% sulla sicurezza dei dati che vengono o sono stati trasmessi via internet. Naturalmente facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati al sicuro utilizzando le varie tecnologie a nostra disposizione, tra cui firewall e tecnologie di crittografia dei dati.

LA TUA PRIVACY E I LINK DI TERZE PARTI

EgyptVacations.com non ha alcun controllo o autorità sui siti web di terze parti che possono contenere link o altre forme di pubblicità sul nostro sito. Se clicchi su un link che ti porta a un sito web di terze parti, ti consigliamo di familiarizzare con la loro Informativa sulla privacy in caso di dubbi. Pertanto, quando visiti un sito di terze parti, EgyptVacations.com non può essere ritenuto responsabile per il contenuto, le azioni o le politiche di tale sito.

HAI DOMANDE O DUBBI SULLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY?

Se in qualsiasi momento hai domande relative alla nostra Informativa sulla privacy o se ritieni che noi stessi non abbiamo operato nel rispetto delle misure e dei parametri stabiliti nella nostra Informativa, saremo lieti di sentirti e faremo sempre del nostro meglio per rispondere a tutte le tue domande o preoccupazioni.

INFORMAZIONI VARIE

EgyptVacations.com si riserva il diritto di rivedere e/o modificare la nostra Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento qualora lo ritenga necessario. Eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della nostra informativa aggiornata sul nostro sito. Se ci hai già fornito i tuoi dati personali, come ad esempio la tua e-mail, ti informeremo se o quando verranno apportate modifiche importanti alla nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, pubblicheremo un avviso in evidenza sul nostro sito, che sarà ben visibile a chiunque lo visiti.

 Poiché siamo contrari allo spamming verso i nostri clienti, in genere non inviamo e-mail relative a modifiche minori della nostra politica. Ti
chiediamo invece di controllare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy in caso di dubbi o, in alternativa, di chiedere informazioni al nostro Servizio Clienti tramite e-mail, Live Chat o il nostro numero verde.